Aujourd'hui, les principaux clubs professionnels s'accordent sur l'utilité d'un Directeur Général pour définir et conduire la stratégie du club. C'est d'ailleurs un peu la course à l'armement au sein de l'hexagone avec notamment  l'Olympique de Marseille où Pablo Longoria dispose sous sa responsabilité de compétences pointues pour gérer les pôles sportif et administratif. Nous savons que ce choix de faire appel à un professionnel affirmé n’est pas celui du FC Nantes qui, par ailleurs, fait preuve d’originalité  puisqu'il ne dispose pas de directeur sportif, ni de cellule de recrutement interne. 

Dans cet article, nous vous proposons de découvrir quelques apports du livre de Fabrice Bocquet sur sa pratique du métier de Directeur Général

La stratégie à moyen terme

En premier lieu, l’auteur rappelle l’importance d’avoir une stratégie à moyen terme « Les clubs de football ont souvent tendance à être gérés à l’horizon d’un an en restant focalisés sur l’atteinte des résultats du week-end et de la saison. Un club de football est une entreprise. Et une entreprise ne navigue pas à vue, mais doit avoir un cap sur plusieurs années. Seule la mise en place d’une stratégie, de plans d’action et de processus internes sont en mesure de challenger nos concurrents basés dans les plus grandes villes de France ».

La mobilisation des équipes

Le fond du projet est essentiel pour déployer une transformation réelle mais la manière de mobiliser les équipes s'avère aussi déterminante dans la réussite. Un club de football professionnel est une entreprise avec de fortes spécificités. Les facteurs clés du succès ne sont pas toujours là où on les imagine. Fabrice Bocquet explique d’ailleurs que « seul, on ne réussit rien. Un dirigeant, aussi compétent soit-il, risque de s’épuiser s’il ne provoque pas d’enthousiasme et d’engagement en interne ». Les relations humaines et les émotions sont au centre de tout. Ce livre est d’une grande précision sur la manière de coconstruire avec les équipes en place.

La performance : une responsabilité partagée...

La première étape consiste à faire un état des lieux du club et cela oblige à réaliser un entretien avec chaque salarié du club. Fabrice explique comment il a procédé pour créer la relation de confiance et obtenir l’avis de chacun tout en libérant l’expression de tous. C’est à partir de ce matériau apporté par les acteurs du terrain que le Directeur Général peut à grands traits définir la stratégie du club avec les différents départements de la structure : le staff technique, le sponsoring, la billetterie, la communication, la finance, etc… Chaque manager a ensuite pour mission de préparer son propre plan stratégique. Le rôle du Directeur Général consiste principalement à les accompagner pour qu’ils soient en mesure de concevoir une vision, des initiatives et priorités, un calendrier de déploiement. L’appropriation par tous est ensuite une étape essentielle : chaque manager présente dans un second temps son plan stratégique aux autres départements. Un esprit de partage qui va permettre de créer la transversalité nécessaire au sein du club. L’auteur explique que « la performance n’est pas de la seule responsabilité d’un président ou d’un directeur général : c’est une mission partagée avec le directeur sportif, l’entraîneur, les joueurs et les salariés d’un club. »

Le pilotage au quotidien

Un club de football est une PME et les équipes peuvent être éparpillées sur plusieurs sites. À cela, il convient d’ajouter que les codes de fonctionnement des personnels du pôle sportif diffèrent de ceux du département administratif. C’est dans le pilotage et la coordination globale que le Directeur Général apporte sa valeur ajoutée. Ne pas faire d’ingérence et préserver l’autonomie des acteurs sont deux règles essentielles. Concrètement, cela repose en partie sur l’animation des comités administratif et sportif. Le comité sportif se réunit notamment tous les 15 jours. Il regroupe l’entraîneur, le directeur sportif, le directeur du centre de formation et le Directeur Général. L’ordre du jour est complété en fonction des demandes de chaque membre. Il n’a pas pour but de débriefer le dernier match ou de commenter la performance d’un joueur. Les sujets abordés portent sur le management à moyen terme : la prolongation d’un contrat, les évolutions à prévoir dans le fonctionnement du Centre de Formation ou bien encore la gestion d’un problème récurrent technique ou humain pouvant impacter la performance de l’équipe.

Préserver la stabilité

La volonté de construire un projet sportif en relation avec le projet de club exige de la stabilité dans l’effectif, notamment pour ce qui relève de la fonction de coach. La visibilité qu’à un entraîneur professionnel dépasse rarement l’issue de la saison. Cette caractéristique ne favorise pas la construction d’une relation de travail stable. C’est pourquoi Fabrice Bocquet précise que le rôle du dirigeant est de protéger l’activité de l’entraîneur pour lui permettre de travailler dans de bonnes conditions. Il démontre que le changement fréquent d’entraîneur apporte rarement l’effet positif escompté. Par ailleurs, un positionnement flou s’avère toujours la pire des postures « soit on protège un entraîneur, soit on s’en sépare. Il n’existe pas de demi-mesure dans la quête de performance ».

Incarner la cohérence globale

Le livre aborde de nombreux sujets qui peuvent intéresser tous les passionnés du football curieux de connaître le fonctionnement d’un club de football. L’auteur propose des sujets tels que l’identité du club, la politique de recrutement, la finalité d’un centre de formation, la gestion de l’effectif à travers la stratégie de rémunération ou bien encore la communication interne et externe. Il évoque aussi le domaine de l'innovation et de l'utilisation des statistiques (data) très en vogue actuellement. A chaque fois, on voit poindre la cohérence de la méthode et l'importance du rôle du Directeur Général comme garant de la mise en oeuvre des engagements pris. A la lecture de l'ouvrage, on ne peut que faire des parallèles avec ce que l’on observe aujourd'hui dans les clubs français et notamment au sein du FC Nantes.

Le résultat n'est que la conséquence

Ce livre parfaitement documenté permet de démystifier ce monde parfois occulte qu’est le football professionnel et de mieux en comprendre les enjeux actuels. Sa lecture est vivement conseillée à tous car elle est très accessible et se veut concrète sur les fondamentaux à appliquer. Vous l'aurez compris les 3 points évoqués dans le titre de l'ouvrage ne visent pas seulement le résultat. Là encore comme l’affirme Raynald Denoueix le résultat n’est que la conséquence.

A lire sans aucune modération.